Dúvidas Frequentes
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Perguntas Frequentes
Fabricamos colchões de molas ensacadas, espuma D33 e D45, ortopédicos e pillow top. Todos com matéria-prima de alta qualidade e certificação INMETRO.
O prazo de entrega varia de acordo com sua região:
- Região Metropolitana do Recife: 3 a 5 dias úteis
- Interior de Pernambuco: 5 a 10 dias úteis
- Outros estados: 10 a 15 dias úteis
A J.Confort Colchões entrega em todo o Brasil com segurança e pontualidade.
Nossos colchões possuem garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação. A garantia cobre:
- Defeitos na estrutura e molas
- Variações anormais de altura
- Descolamento de tecidos
Não cobre mau uso, manchas ou danos causados por transporte inadequado.
Sim! Oferecemos prazo de 7 dias corridos após o recebimento para troca ou devolução por insatisfação, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso.
Aceitamos:
- Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
- PIX (desconto especial)
- Boleto bancário
- Financiamento em até 12x sem juros
Nossos tamanhos padrão:
- Solteiro: 78cm x 188cm
- Casal: 138cm x 188cm
- Queen: 158cm x 198cm
- King: 185cm x 203cm
Também fabricamos tamanhos sob medida. Consulte-nos!
Recomendamos:
- Utilizar capas protetoras
- Aspirar superficialmente a cada 15 dias
- Manchas: limpar com pano úmido e sabão neutro, sem encharcar
- Virar o colchão a cada 3 meses para evitar deformações
Sim! Temos um programa de revenda com condições especiais. Entre em contato com nosso setor comercial pelo WhatsApp (81) 99843-0418 e solicite uma proposta.
Ainda tem dúvidas?
Fale diretamente com um de nossos atendentes. Estamos prontos para ajudar!