J.Confort Colchões - Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Esclareça suas dúvidas sobre nossos produtos, entregas, garantias e muito mais.

Perguntas Frequentes

Fabricamos colchões de molas ensacadas, espuma D33 e D45, ortopédicos e pillow top. Todos com matéria-prima de alta qualidade e certificação INMETRO.

O prazo de entrega varia de acordo com sua região:

  • Região Metropolitana do Recife: 3 a 5 dias úteis
  • Interior de Pernambuco: 5 a 10 dias úteis
  • Outros estados: 10 a 15 dias úteis

A J.Confort Colchões entrega em todo o Brasil com segurança e pontualidade.

Nossos colchões possuem garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação. A garantia cobre:

  • Defeitos na estrutura e molas
  • Variações anormais de altura
  • Descolamento de tecidos

Não cobre mau uso, manchas ou danos causados por transporte inadequado.

Sim! Oferecemos prazo de 7 dias corridos após o recebimento para troca ou devolução por insatisfação, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso.

Aceitamos:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
  • PIX (desconto especial)
  • Boleto bancário
  • Financiamento em até 12x sem juros

Nossos tamanhos padrão:

  • Solteiro: 78cm x 188cm
  • Casal: 138cm x 188cm
  • Queen: 158cm x 198cm
  • King: 185cm x 203cm

Também fabricamos tamanhos sob medida. Consulte-nos!

Recomendamos:

  • Utilizar capas protetoras
  • Aspirar superficialmente a cada 15 dias
  • Manchas: limpar com pano úmido e sabão neutro, sem encharcar
  • Virar o colchão a cada 3 meses para evitar deformações

Sim! Temos um programa de revenda com condições especiais. Entre em contato com nosso setor comercial pelo WhatsApp (81) 99843-0418 e solicite uma proposta.

Ainda tem dúvidas?

Fale diretamente com um de nossos atendentes. Estamos prontos para ajudar!